湖南西数隐私小号应用场景案例讲解

作者:湖南西数    日期:2021-09-17    手机:13127652189 微信:chongko33

隐私小号是湖南西数科技平台上的一款云通信类的产品,终端用户通过平台绑定小号,在服务方需要与用户进行电话沟通时,通过临时分配的中间号码建立起双方通话,隐藏真实号码、保护双方隐私。

湖南西数隐私小号应用场景案例讲解

1、网约车出行:

司机和乘客通过平台临时分配的隐私号码呼叫对方,不暴露自己的真实号码。

湖南西数隐私号优势:

保护双方隐私:交易过程中不泄漏双方号码;交易结束隐私号码失效,防止后续骚扰。

保护双方隐私:1个隐私号码可供1000个交易同时使用,多路呼叫并发,号码利用率高。

保护双方隐私:支持通话录音,客户投诉可追溯;支持短信,提升企业业务灵活性。

中间号隐私小号

2、商业号码随身行:

隐私号码作为商业号码绑定私人手机,随身接通客户电话。非工作时段可设置关机,防止骚扰。

湖南西数隐私号优势:

客户资源不遗失:员工离职,公司收回隐私号码,原有客户资源保持企业所有。

企业号码不变更:客户只需拨打1个企业号码,不需随业务人员离职而频繁变更联系号码。

商业行为可追溯:员工与客户的呼叫记录可追溯,方便管理;支持录音,促进企业服务质量提升。

湖南西数隐私小号应用场景案例讲解

3、外卖配送:

顾客与商家、顾客与送餐骑手都通过平台分配的隐私号码呼叫对方,保护各方号码不泄露。

湖南西数隐私号优势:

保护各方隐私:订单配送过程中,保护各方号码不泄露,订单结束隐私号码失效,防止后续骚扰。

号码灵活复用:一个X号码只能绑定一个A号码,只要AX不相同,一个Y号码最多可与1000对AX、B号码同时绑定。

服务质量提升:支持通话录音,顾客投诉可追溯;支持对X、Y号码播放个性化通话前等待音,提升业务体验。

湖南西数隐私小号应用场景案例讲解

4、快递派送:

车主申请隐私号码并和二维码绑定,其他人扫描二维码,拨打隐私号码联系车主

湖南西数隐私号优势:

隐私保护:保护收件人号码不泄露,派送结束隐私号码失效,防止后续骚扰

节省号码资源:1个隐私号可设置1万个分机号,提高号码复用率,降低号码成本

灵活易用:分机号根据业务规模灵活设置;交易结束快速回收隐私号,循环利用,无需设置号码冷却期

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